京セラ製「WX310K」一部商品の充電動作不具合について
（1） 対象機種
京セラ製 「WX310K」
（2） 対象台数
2007年1月～2月生産分のうち、4,058台
（3） 不具合の事象
専用の充電器およびUSBケーブルで充電を行う際、正常な充電動作を行わない場合があります。具体的には「充電できない」「充電が終了してもサブLCDが消灯しない」等の症状が発生する場合があります。なお、通話やメールなどの通常ご利用される機能は問題ございません。
（4） 不具合の原因
充電制御ICの取付けに不十分なものがあったため。
（5） お客さまへの対応
当該事象の発生した商品につきましては、無償で良品と交換いたします。
（6） お客さまへの案内
当該商品をご利用のお客さまへは、ウィルコムよりダイレクトメールにてご案内いたします。
（7） お問合わせ先
ウィルコムサービスセンター
ウィルコムの電話から 116
一般加入電話・公衆電話から 0120-921-156
【受付時間 9：00～19：00（日・祝日を除く）】
京セラお客様相談室 0077-78-0500
【受付時間 9：00～19：00 （日・祝日も受付）】
（8） 商品の販売について
現在販売しております商品につきましては、当該事象の対象とはなりませんので、ご安心ください。
ってことですので該当の方交換しましょう！
2007/3/20 12:56.
