ウィルコムカウンターへの周知が全然行き届いてない
WX310Kファームアップ成功ユーザーも修理対応へ(WILLCOM NEWS)ってあったので早速自分の端末をウィルコムカウンターに。
で、例のお手紙を見せた。
店の人「なんですか?これ?」
なおっき「知らないんですか?」
しばらくお手紙を読んで・・・
店の人「今はじめて知ったんで・・・」
Orz....
まじかよ。ウィルコムって本当にカウンターへの周知をまったくしてないんですね。
お手紙にはカウンターに持って行けって書いてるのに・・・・
こういうところでウィルコムの資質が問われまっせ。マジに。
手紙で送る前に周知が必要でしょうが!
こういうサポート面も
マジにがんばってほしいものです。
なんかがっかりしたので・・・書きこしておきました(残念無念)

